Return Policy

New Learning Academy valora a todos nuestros clientes. Nuestro compromiso con la calidad de nuestros servicios está respaldada por una política de devolución justa y razonable que ayude a resolver las preocupaciones del cliente . Numeramos a continuación nuestras políticas de devolución.

1. El número mínimo de estudiantes para abrir un curso nuevo será de 9 personas,por lo cual si para el inicio de dicho curso no se ha completado el cupo mínimo, New Learning Academy contará con 30 DÍAS HÁBILES EXTRA (45 días naturales) para iniciarlo conforme con el horario elegido; si terminado ese plazo, no se ha confirmado la fecha de inicio del curso, el estudiante tendrá la opción de esperar a la nueva fecha coordinada, escoger otro programa, otro horario o retirar su dinero. De escoger la tercera opción la academia contará con 10 días hábiles para hacer la devolución del dinero (a partir de la fecha en que se proporcione el número de cuenta bancaria para el debido reintegro). En el caso de la devolución de dinero se procede únicamente por transferencia. 

2. SOLAMENTE se devolverá dinero cuando el curso no se haya confirmado en la SEGUNDA FECHA PROGRAMADA. Si el estudiante se retira por motivos ajenos a la institución, el pago realizado no será reembolsable.

3. Proceso de solicitud de devolución: Para realizar el mismo puede comunicarse por medio de los números (+506) 2224-5890 y (+506) 2283-3385, o visitando la academia para el proceso correspondiente.